La Western Sydney University gère la conformité et réduit la complexité avec Nintex
La Western Sydney University gère la conformité et réduit la complexité avec Nintex
Qui sont-ils
L'Université Western Sydney est l'une des principales institutions d'Australie, classée parmi les 250 meilleures universités du monde.
Ce dont ils ont besoin
Amener les équipes sur un outil centralisé et standardisé pour cartographier et gérer les processus.
Comment ils l'ont fait
L'équipe de transformation de l'entreprise a adopté et promu Nintex Process ManagerIls ont contacté des services individuels, trouvé des champions de processus et organisé de nombreuses sessions de formation pour cartographier les processus.
L'Université Western Sydney s'est lancée dans un projet visant à établir un système de gestion des services à l'échelle de l'entreprise. Ils savaient que ce processus était crucial pour la conception du système. Ils avaient besoin d'un outil pour centraliser et standardiser leurs processus, être facile à utiliser et faciliter la conformité réglementaire.
"Comme nous le savons, les processus peuvent parfois être extrêmement complexes. Certaines cartographies de processus interfonctionnels peuvent s'étendre sur plusieurs pages. L'adoption de Nintex Process Manager Cela facilite grandement la compréhension de ces cartes par le personnel. Nous utilisons désormais ces cartes de processus, non seulement dans nos différents projets, mais aussi dans notre quotidien opérationnel, car elles constituent un véritable manuel de travail. »
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Nous recherchions un partenaire unique capable de tout gérer, et c'est ce que nous avons trouvé avec Nintex. Nous disposons désormais d'une boîte à outils complète pour cartographier, gérer et optimiser nos processus en un seul endroit. Cela nous évite de jongler avec plusieurs fournisseurs et facilite l'évolution de nos activités.
Colleen HoulkerChef de groupe Optimisation des activités
L'utilisation de K2 nous permet d'économiser une somme importante par an et, avec l'application HORECA E2E, le chiffre d'affaires et le bénéfice de l'entreprise ont également augmenté.
Thomas KubekEntreprise de groupe Solutions Administrateur
En déployant Nintex, nous avons minimisé le temps consacré, le potentiel d'erreur et la frustration qui étaient nécessaires pour amener chaque nouvel employé à un point de productivité, les nouveaux employés peuvent se mettre directement au travail dès le premier jour.
Rick Casteelvice-président des technologies de l'information
Je ne peux même pas imaginer revenir à Excel. Nintex tient ses promesses. C’est tellement facile à utiliser et toutes nos informations sont centralisées en un seul endroit. Je n'avais jamais entendu parler de Nintex avant que notre partenaire ne nous en parle, mais je les recommanderais volontiers à toute personne qui me le demanderait.
Travailler avec Nintex a été un réel plaisir. J'ai collaboré avec de nombreux fournisseurs sur différentes plateformes, et je n'hésiterais pas à revenir travailler à nouveau avec Nintex.
Aujourd'hui encore, nous découvrons de nouvelles configurations presque quotidiennement. Le service client de Nintex a sans aucun doute été l'une des principales raisons de notre choix.
Nintex a promis une compatibilité de plate-forme avec les systèmes clés, et sa nature intuitive s'est démarquée sans compromettre la profondeur ou les capacités.
Andreas RohdeResponsable de la conformité et responsable des systèmes de gestion intégrés
Nos tentatives pour pallier les limitations de Power Automate en insérant des rappels et des notifications à l'utilisateur, du type « Hé, cette instance est sur le point d'expirer. Faites-le », n'ont pas toujours fonctionné. C'est donc le taux d'échec des instances que nous souhaitions modifier. Avec Nintex, le taux d'échec de 20 % que nous observions dans Power Automate a considérablement diminué.
Mon nouvel outil de création de formulaires est Nintex. Point final. Tous mes développements sont effectués dans Nintex, et je n'ai plus besoin de toucher à InfoPath. D'ailleurs, lorsque j'ai besoin de mettre à jour un formulaire InfoPath, je le reconstruis simplement dans Nintex.
Les utilisateurs métier créent eux-mêmes leurs propres flux de travail et formulaires automatisés avec Nintex, pour répondre à leurs besoins. L'équipe informatique centralisée ne constitue pas un obstacle à l'amélioration de l'activité, ce qui est bénéfique pour l'avenir de notre entreprise.