Passer au contenu
Un homme en chemise orange se tient près d'un camion chargé de palettes d'eau en bouteille. Un panneau bleu en tchèque célèbre les dix ans d'activité (2012-2022) de l'usine Mattoni de Kyselka.
  1. / Accueil
  2. / Histoires de clients
  3. /

Mattoni 1873 réalise des économies annuelles substantielles grâce à Nintex Automation K2

Qui sont-ils

Mattoni 1873 est un important producteur et distributeur d'eau et de boissons en Europe centrale.

Ce dont ils ont besoin

À mesure que l'entreprise se développait, Mattoni avait besoin d'un outil lui permettant de rationaliser la mise en œuvre de la planification des ressources de l'entreprise (ERP), d'améliorer l'adhésion interne et de mettre à jour les processus pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Comment ils l'ont fait

Mattoni s'est associé à la société tchèque Process Point pour créer une application personnalisée via Nintex K2 qui permet d'économiser un montant substantiel par an.

Lorsque votre entreprise est présente dans plus de 8 pays et sert des millions de clients, chaque processus doit fonctionner parfaitement. Tel était le défi auquel nous avons été confrontés. Mattoni 1873 — un important producteur de boissons d'Europe centrale — alors qu'ils géraient une opération de plus en plus complexe avec plus de 3,500 XNUMX employés. 

Au fur et à mesure de sa croissance, l'entreprise, issue de ses racines tchèques historiques, s'est imposée comme une entreprise internationale. Elle a dû surmonter des obstacles tels que la mise en œuvre d'un ERP, les préférences régionales en matière de systèmes et l'évolution des besoins des utilisateurs. Elle avait besoin d'une solution capable de combler ces lacunes tout en étendant les capacités de sa plateforme Microsoft. SharePoint et soutenir leurs ambitieux objectifs d’expansion. 

L'entreprise a choisi de s'appuyer sur un produit qu'elle possédait depuis des années mais qu'elle n'avait pas pleinement utilisé : Nintex Automation K2

Si les capacités d'automatisation des flux de travail de K2 constituaient une base solide, Mattoni 1873 a décidé qu'une expertise spécialisée pourrait l'aider à exploiter son potentiel. La recherche d'une telle solution l'a conduit à nouer un partenariat crucial avec Point de processus, un spécialiste tchèque de l'automatisation des processus, pour une expertise de mise en œuvre personnalisée.

Le besoin d'un outil d'automatisation des flux de travail agile et fiable 

Transformer une entreprise familiale en une multinationale du secteur des boissons comporte des défis uniques. Pour Mattoni 1873, trois défis distincts sont apparus dans sa quête d'une automatisation efficace des flux de travail :

1. Adoption mondiale du progiciel de gestion intégré (ERP) de Mattoni

Le premier obstacle majeur résidait dans la standardisation de leur système ERP entre différents pays, un élément essentiel à une croissance internationale durable. Plutôt que de simplement déployer leur système existant sur de nouveaux marchés, chaque implémentation nécessitait une personnalisation poussée. Sans un système ERP unifié, Mattoni 1873 se retrouverait confrontée à des inefficacités croissantes à mesure de son expansion, menaçant sa trajectoire de croissance. 

« Ce qui fonctionne dans un pays doit être profondément modifié pour un autre », déclare Tomas Koubek, Group Business Solutions Directeur chez Mattoni 1873. « La situation s'améliorera une fois que nous aurons unifié notre système ERP, ce qui est déjà prévu. Mais pour l'instant, le déploiement est lent en raison des nombreuses intégrations requises. Au lieu de procéder à une migration, nous devons procéder à une migration et à une modification, ce qui demande beaucoup de temps et d'efforts. »

2. Adhésion interne

À mesure que Mattoni 1873 se développait en Europe, l'entreprise a constaté l'existence d'un « shadow IT » (informatique fantôme) – lorsque les employés utilisent des technologies ou des outils à l'insu ou sans l'accord du service informatique – dans toutes les équipes nationales. L'entreprise avait besoin d'une solution suffisamment flexible pour s'adapter à ces différences régionales tout en préservant son efficacité opérationnelle – un équilibre délicat entre standardisation et autonomie locale.

« Les opérations dans ces pays bénéficient d'une certaine indépendance, ce qui leur permet de dire : "Non, merci. Nous allons procéder différemment ou utiliser un autre outil" », explique Koubek. « Nous travaillons donc sur une stratégie et un leadership de groupe pour garantir que les plateformes que nous construisons deviendront à terme des plateformes d'entreprise. »

3. Évolution des besoins des utilisateurs

À mesure que les équipes testaient de nouveaux flux de travail, elles découvraient souvent des besoins supplémentaires ou des améliorations de processus. Ces découvertes, bien que précieuses pour la réussite à long terme, ont entraîné des révisions fréquentes et des délais de mise en œuvre plus longs.

« Ce n’est pas un problème avec l’outil lui-même, mais plutôt un besoin d’une meilleure méthodologie et d’exigences plus claires en amont », explique Koubek.

Stimuler la croissance avec le bon outil et le bon partenaire

Avant de s'associer à Process Point et de tirer pleinement parti des capacités de K2, Mattoni 1873 était confrontée à des difficultés croissantes au sein de l'organisation. L'entreprise avait besoin d'une solution d'automatisation flexible et conviviale, capable de gérer ses processus complexes et d'étendre les capacités de son environnement Microsoft.

Une plateforme qui va au-delà de l'automatisation de base

Dès le début, Mattoni 1873 souhaitait une plateforme capable de créer et d’exécuter des applications personnalisées sophistiquées tout en restant accessible aux utilisateurs. 

Le logiciel nécessaire pour : 

  • Identifier et automatiser les tâches manuelles chronophages
  • Effectuez des tâches plus rapidement, plus précisément et sans erreur humaine
  • Limitez les processus inefficaces qui entraînent des pertes de temps, de coûts et de productivité

« Nous avions besoin de bien plus que de simples formulaires ou d'une simple automatisation des flux de travail ; nous recherchions une plateforme pour créer des applications robustes », explique Koubek. « K2 est rapidement devenu notre solution de référence. Dès que nous devons développer une application personnalisée non disponible en standard, K2 est l'une des premières options que nous évaluons. »

Le choix de K2 s'est porté sur sa polyvalence. La plateforme offrait des fonctionnalités qui nécessitaient auparavant plusieurs applications externes, de l'intégration aux registres d'entreprise pour la validation des informations clients à la gestion de l'ensemble du cycle de vie des contrats, y compris Microsoft. SharePoint intégration, génération basée sur des modèles, processus d'approbation et signatures électroniques.

Un partenariat pour réussir

La mise en œuvre du logiciel d'automatisation a nécessité une étroite collaboration entre les équipes internes de Mattoni 1873 et les experts en automatisation de Process Point et de la plateforme K2. En combinant la puissante plateforme K2 avec K2 Connect pour l'intégration SAP, Mattoni 1873 a ouvert de nouvelles perspectives d'automatisation des processus, jusqu'alors inaccessibles.

Une application K2, HORECA E2E (Hôtel, Restaurant et Café/Traiteur de bout en bout), permet à Mattoni 1873 de simplifier la gestion du cycle de vie des clients, la gestion des contrats et la surveillance de l'état de l'entreprise, permettant ainsi de garder automatiquement un œil sur les systèmes et la rentabilité.

Parallèlement, grâce à l’intégration en ligne avec l’ERP SAP, l’équipe commerciale peut désormais travailler plus simplement et plus efficacement avec une seule application pour mettre fin à un contrat et négocier de nouvelles conditions avec les clients.

Autonomiser les utilisateurs professionnels

L'entreprise Mattoni 1873 solutions L'équipe utilise K2 pour tout, de l'intégration transparente avec les données SAP à la gestion de processus internes complexes. La plateforme s'est avérée particulièrement utile dans les domaines où l'entreprise ne peut justifier des coûts d'entreprise plus élevés. solutions. 

Le partenariat avec Process Point a été transformateur, fournissant à Mattoni 1873 une expertise fiable et des conseils patients tout au long de son évolution numérique. 

« Nous pouvons pleinement compter sur Process Point. Dès qu'ils possèdent quelque chose, je sais que je peux dormir sur mes deux oreilles et me concentrer sur nos autres projets », explique Koubek. 

L'entreprise dispose désormais d'une base solide pour automatiser et optimiser les processus de son activité en pleine croissance. Plus important encore, les utilisateurs ont adopté la plateforme avec enthousiasme, appréciant son interface intuitive et ses puissantes fonctionnalités.

Obtenir des résultats mesurables avec K2

Depuis la mise en œuvre de K2 avec le soutien de Nintex et Process Point, Mattoni 1873 a constaté une série de résultats impressionnants qui mettent en évidence la puissance de l'automatisation et des processus rationalisés :

  • Augmentation des économies et des gains financiers : « L'utilisation de K2 nous permet d'économiser considérablement chaque année », explique Koubek. Grâce à l'application HORECA E2E, le chiffre d'affaires et les bénéfices de l'entreprise ont également augmenté. En répondant plus rapidement aux offres concurrentielles de ses clients, Mattoni peut désormais offrir de meilleurs services. solutions que leurs concurrents.
  • Amélioration de l'efficacité: Le passage des processus papier aux flux de travail numériques a considérablement amélioré l'efficacité des équipes. Avec K2, Mattoni 1873 a rationalisé ses opérations clés, notamment la création de clients dans SAP, la génération et l'évaluation automatiques des contrats, l'automatisation des provisions et des reportings via Power BI. 
  • Meilleure analyse concurrentielle : K2 a aidé Mattoni à conserver un avantage concurrentiel tout au long de son expansion. « K2 nous a également permis de mieux surveiller la concurrence », souligne Koubek. « Grâce à de meilleurs rapports, nous disposons de davantage de données pour nous adapter et garder une longueur d'avance sur la concurrence. »
  • Acquisition de leads plus efficace : L'une des principales améliorations réside dans la manière dont Mattoni suit et gère les prospects dans son application HORECA E2E. Cela lui permet de créer des incitations récurrentes et d'optimiser le processus d'acquisition.

Vision du futur

L'aventure numérique de Mattoni 1873 est loin d'être terminée. L'entreprise prévoit d'étendre la mise en œuvre de K2 à la région des Balkans, notamment en Bulgarie, en Serbie, au Monténégro et en Bosnie. Bien que cela présente des défis uniques en raison de l'isolement de ses portefeuilles de systèmes, il s'agit d'une étape cruciale de sa stratégie d'expansion.

« En 2025, nous lançons un projet de remplacement de notre ERP », explique Koubek. « Nous collaborerons avec Process Point pour repenser toutes nos applications afin d'assurer leur compatibilité avec la nouvelle version. Une fois cette étape franchie, tout ce que nous développons pour un pays donné sera disponible presque immédiatement pour tous les autres. »

Alors que l'entreprise maintient un arriéré croissant d'opportunités de numérisation, son partenariat avec K2 et Process Point a établi une base solide pour une croissance et une innovation continues. 

Alors que l'entreprise se développe à travers l'Europe et modernise son infrastructure, les fondations construites avec K2 positionnent Mattoni 1873 pour une croissance et un succès continus, soutenant sa vision de devenir un leader des boissons de plus en plus numérique.

motif de fond violet

Témoignages des clients

"L'utilisation de K2 nous permet d'économiser une somme importante par an et, avec l'application HORECA E2E, le chiffre d'affaires et le bénéfice de l'entreprise ont également augmenté. »

Plus d'histoires de clients

Découvrez comment les entreprises du monde entier réussissent avec Nintex

Découvrez davantage d’entreprises et d’organisations à travers le monde qui utilisent Nintex pour automatiser et optimiser leurs activités.

Concessionnaire Keith Andrews Trucks.
Le témoignage phare de notre client

Nous recherchions un partenaire unique capable de tout gérer, et c'est ce que nous avons trouvé avec Nintex. Nous disposons désormais d'une boîte à outils complète pour cartographier, gérer et optimiser nos processus en un seul endroit. Cela nous évite de jongler avec plusieurs fournisseurs et facilite l'évolution de nos activités.

Colleen Houlker Chef de groupe Optimisation des activités

Lire le cas client
Trois professionnels de la santé, deux femmes et un homme, sont assis à une table dans une salle lumineuse. Une femme porte un stéthoscope et sourit en écoutant, suggérant une réunion ou une discussion collaborative.
Le témoignage phare de notre client

En déployant Nintex, nous avons minimisé le temps consacré, le potentiel d'erreur et la frustration qui étaient nécessaires pour amener chaque nouvel employé à un point de productivité, les nouveaux employés peuvent se mettre directement au travail dès le premier jour.

Rick Casteel vice-président des technologies de l'information

Lire le cas client
Trois élèves en uniformes scolaires bleus sont assis à une table, souriant et regardant ensemble une tablette, avec des livres ouverts à proximité dans une salle de classe lumineuse.
Le témoignage phare de notre client

Je ne peux même pas imaginer revenir à Excel. Nintex tient ses promesses. C’est tellement facile à utiliser et toutes nos informations sont centralisées en un seul endroit. Je n'avais jamais entendu parler de Nintex avant que notre partenaire ne nous en parle, mais je les recommanderais volontiers à toute personne qui me le demanderait.

Louisa Sharp Responsable des relations de service

Lire le cas client
Des rangées de vignes s'étendent sur un vignoble verdoyant sous un ciel bleu clair au coucher du soleil, avec des collines doucement vallonnées et des arbres dispersés en arrière-plan.
Le témoignage phare de notre client

Travailler avec Nintex a été un réel plaisir. J'ai collaboré avec de nombreux fournisseurs sur différentes plateformes, et je n'hésiterais pas à revenir travailler à nouveau avec Nintex.

Pina Furci Chef de Projet

Lire le cas client
Un homme ayant une conversation via un casque tout en travaillant sur une tablette.
Le témoignage phare de notre client

Aujourd'hui encore, nous découvrons de nouvelles configurations presque quotidiennement. Le service client de Nintex a sans aucun doute été l'une des principales raisons de notre choix.

Andrea Lamborghini Futur Product owner

Lire le cas client
Des personnes dans une salle de conférence de bureau assistent à une réunion virtuelle avec de nombreux participants visibles sur un grand écran.
Le témoignage phare de notre client

Nintex a promis une compatibilité de plate-forme avec les systèmes clés, et sa nature intuitive s'est démarquée sans compromettre la profondeur ou les capacités.

Andreas Rohde Responsable de la conformité et responsable des systèmes de gestion intégrés

Lire le cas client
Le témoignage phare de notre client

Nos tentatives pour pallier les limitations de Power Automate en insérant des rappels et des notifications à l'utilisateur, du type « Hé, cette instance est sur le point d'expirer. Faites-le », n'ont pas toujours fonctionné. C'est donc le taux d'échec des instances que nous souhaitions modifier. Avec Nintex, le taux d'échec de 20 % que nous observions dans Power Automate a considérablement diminué.

Rahul Bansal Directeur des systèmes d'affaires

Lire le cas client
Le témoignage phare de notre client

Une des beautés de Nintex Automation K2 et là où il brille vraiment, c'est… nous avons dû faire beaucoup d'ajustements en raison des changements dans notre activité et Nintex Automation K2 a su s'adapter très rapidement à ces exigences commerciales changeantes.

Adam Clayton CFO

Lire le cas client
Le témoignage phare de notre client

Mon nouvel outil de création de formulaires est Nintex. Point final. Tous mes développements sont effectués dans Nintex, et je n'ai plus besoin de toucher à InfoPath. D'ailleurs, lorsque j'ai besoin de mettre à jour un formulaire InfoPath, je le reconstruis simplement dans Nintex.

Erin Glenn SharePoint Solutions Architecte

Lire le cas client
Le témoignage phare de notre client

Nintex nous a permis d'adopter une approche véritablement agile du développement d'interfaces et de répondre aux exigences de nos utilisateurs.

Adrien Watt Responsable de la messagerie commerciale mondiale

Lire le cas client
Trois professionnels en tenue professionnelle discutent autour d'une table. Deux femmes consultent et interagissent avec une tablette, tandis qu'un homme écoute attentivement. Le décor ressemble à un bureau lumineux et moderne.

Découvrez-le par vous-même

Mettez Nintex à l'épreuve

Parce que voir c'est croire, laissez-nous vous donner un aperçu de première main de la façon dont Nintex peut travailler pour vous.