Rosier Solutions collabore avec des organisations progressistes pour offrir solutions ils peuvent compter sur et maximiser l'investissement des clients dans le Salesforce Plateforme. Pour offrir des expériences encore plus exceptionnelles à ses clients, l'entreprise avait besoin d'un moyen de les aider à créer rapidement et à moindre coût des applications personnalisées exploitant toutes leurs données.
Challenge
Craig et David Rosenbaum, associés directeurs chez Rosetree SolutionsComparez la recherche d'un logiciel personnalisé à l'achat d'une maison. Les gens recherchent un produit adapté à leurs besoins spécifiques. Et même si vous pouvez probablement trouver une maison qui répond à certains de vos critères, il est souvent plus simple de partir de zéro ; c'est pourquoi on voit autant de maisons personnalisées.
Pour les Rosenbaum, c'est pareil avec les logiciels. Quand on travaille avec des clients différents chaque jour, on se rend vite compte qu'aucune situation ne ressemble à une autre.
« Nous sommes presque comme un constructeur de maisons sur mesure, dans le sens où nous essayons de comprendre les exigences et de construire à partir des fondations », explique David.
Le défi pour les clients de Rosetree est souvent que la création d'une application à partir de zéro prend plus de temps et de ressources que la plupart des organisations n'en ont à consacrer.
« Lorsque vous envisagez d'utiliser des solutions d'entreprise classiques, solutions« On est limité à ce qu'ils autorisent », explique Craig. « Et si l'on veut sortir des sentiers battus, c'est très coûteux et chronophage. »
Rosetree avait besoin de fournir à ses clients un outil pour créer ce qu'ils imaginaient ensemble, sans augmenter inutilement les coûts ou l'arriéré informatique.
Solutions
David Rosenbaum a rencontré pour la première fois Nintex [Skuid] Il travaillait pour une autre entreprise dont il est propriétaire, Illumination Fireworks, spécialisée dans les feux d'artifice professionnels. L'entreprise avait des besoins spécifiques en matière de devis et de gestion des stocks, et David recherchait un moyen de simplifier et de rationaliser ces processus. Salesforce.
Grâce à Nintex, David et son équipe ont pu facilement consolider leurs stocks et leurs devis au sein d'une seule application personnalisée. David et Craig ont rapidement reconnu l'intérêt de la plateforme et ont identifié comment l'utiliser pour offrir des services plus performants à leurs clients de Rosetree.
Maintenant, en tant que Skuid Partenaire conseil d'Alliance, Rosetree travaille avec les clients pour identifier ce dont ils ont besoin dans une application et fournit Skuid services de conseil et de développement afin que l'entreprise puisse construire une solution.
« Avec Nintex [Skuid], le processus de découverte est beaucoup plus rapide. Le processus de développement est beaucoup plus rapide », explique David. « Nintex [Skuid] est cet ensemble d’outils qui nous donne la possibilité de développer des applications beaucoup plus rapidement.
Résultats
« Nous aimons collaborer avec Nintex [Skuid] car cela aide nos clients à tirer le meilleur parti de leur Salesforce « Un investissement significatif », déclare Craig. « Nos clients, tout comme les consultants et les développeurs que nous embauchons, sont impressionnés par la rapidité avec laquelle nous sommes capables de créer des projets significatifs. solutions avec Nintex [Skuid] « .
Pour les clients communs de Rosetree et Nintex (y compris CBRE, Volga-Dnepr et Sterling Fabrication), la construction solutions Nintex offre une valeur ajoutée à plusieurs niveaux. D'un point de vue informatique, les applications développées avec Nintex sont beaucoup plus faciles à maintenir et à mettre à jour, car les entreprises n'ont pas à maintenir ni à écrire de code.
« Cela conduit généralement à des choses plus rapides et plus rentables, car ils ne maintiennent pas cette importante dette technique », explique Craig.
Du point de vue de l'unité commerciale, l'évolution des processus est acceptable, car l'application peut être mise à jour rapidement pour s'adapter aux nouveaux processus. De plus, les utilisateurs bénéficient d'un système constamment mis à jour et maintenu pour leurs fonctions spécifiques. Rosetree constate souvent que les clients développent rapidement leur utilisation. Skuid une fois qu'ils voient ce qui peut être fait.
« On leur a créé une application avec Nintex, et là encore, on a eu un déclic : "Oh, il y a aussi un autre processus ici. Il y a un autre processus ici." Et c'est un énorme effet boule de neige », explique David.
