SENAAT (anciennement Zamil Industrial), fournisseur de premier plan d'équipements, de matériaux de construction et de solutions de conception et d'ingénierie innovantes, est un acteur majeur du marché. solutions n'était pas étranger à l'automatisation des processus métier solutionsLa plateforme initialement adoptée ne répondait cependant pas aux exigences d'évolutivité et de fiabilité nécessaires à l'expansion de l'entreprise et à la complexification des besoins des utilisateurs. La migration vers Nintex K2 a permis à l'entreprise de constater des avantages immédiats par rapport à son ancien système. Les employés de SENAAT peuvent désormais accomplir davantage en moins de temps, collaborer plus efficacement et assurer un fonctionnement optimal.
Répondre aux exigences de la technologie numérique
Défi : Répondre à la croissance future
Avant d'adopter Nintex Automation SENAAT utilisait K2 comme solution de gestion des flux de travail d'entreprise, tandis que la plateforme d'automatisation des processus était différente. Si ce système existant a initialement répondu aux besoins du groupe, il n'offrait plus l'évolutivité et la fiabilité nécessaires à mesure que l'organisation se développait et que ses besoins se complexifiaient. Rapidement, les ressources informatiques se sont retrouvées sous pression en raison du nombre croissant de bugs et de pannes nécessitant une intervention urgente. Faute de support suffisant de la part des fournisseurs du système existant, les interruptions de service et les perturbations de l'activité sont devenues un problème majeur.
À la recherche d'un moteur de flux de travail capable de suivre le rythme de ses besoins croissants en matière de technologies numériques, SENAAT a consulté son partenaire Microsoft et a présélectionné plusieurs fournisseurs alternatifs, notamment Nintex Automation K2. Suite à un processus de sélection approfondi, Nintex Automation K2 s'est imposé comme le premier choix de SENAAT.
Solution : Une plateforme agile d'automatisation des processus métier
Finalement, la majorité des processus commerciaux du groupe ont été transférés vers Nintex Automation K2 – au service des secteurs d'activité les plus critiques, notamment le personnel, les ressources humaines, la formation, la finance, le contrôle qualité, la gestion des installations et la production. En 2015, plus de 97,000 XNUMX demandes ont été traitées via KXNUMX. Nintex Automation K2, et 81,000 2016 autres en XNUMX.
Dans l'ensemble, Nintex Automation K2 a fourni une plateforme agile d'automatisation des processus métier, évolutive pour répondre aux besoins de l'entreprise. Elle a également amélioré l'efficacité du service informatique en réduisant considérablement le temps de création et de déploiement d'une application de processus. Les efforts nécessaires à la prise en charge de tous les utilisateurs du groupe ont également été réduits de 80 %.
En libérant des ressources au sein du département informatique, le personnel qualifié de SENAAT peut désormais se concentrer sur des projets plus stratégiques. La réduction du besoin en support informatique à l'échelle de l'entreprise représente un gain de temps et d'argent considérable, tant pour la DSI que pour les unités opérationnelles, qui ne subissent plus d'interruptions de service. Nintex Automation La mise en œuvre de K2 a permis de réduire le nombre d'incidents signalés par les utilisateurs au sein du groupe.
