La banque de Louisiane fait de l'amélioration de ses processus commerciaux une priorité.
À mesure que la Red River Bank s'est développée, la recherche d'une intégration solutions L'association des ressources humaines et de la technologie pour améliorer l'évolutivité, la capacité et l'efficacité est devenue une évidence et un élément essentiel de la réussite continue de la banque. Pour soutenir ces efforts, Red River Bank avait besoin d'une plateforme d'automatisation non seulement rentable et répondant à ses exigences technologiques, mais aussi flexible et facile à utiliser.
Après avoir évalué plusieurs options, la banque a choisi la Nintex Process Platform pour commencer son parcours d'automatisation.
Lorsque la Small Business Association a dévoilé les détails du Programme de protection des salaires (PPP) dans le cadre de la loi CARES récemment adoptée, la Red River Bank savait qu'elle devait agir rapidement pour proposer ces prêts à ses clients. Cependant, les fournisseurs de logiciels bancaires aux entreprises rencontrés par la banque ont déclaré que leur solutions Le projet serait prêt au moins une semaine après la finalisation des exigences du PPP par le gouvernement. Pour la Banque de la Rivière Rouge, c'était tout simplement trop long.
Répondre à une demande inattendue
Aaron Nation, vice-président et directeur des données de la Red River Bank, avait déjà commencé à concevoir un processus de demande et de flux de travail en ligne utilisant la plateforme de processus Nintex. Il avait présenté la plateforme au président-directeur général de la banque, R. Blake Chatelain, et à d'autres dirigeants, expliquant comment simplifier le processus de demande de PPP et accélérer le processus de prêt afin de mettre l'argent entre les mains des clients le plus rapidement possible.
Le lendemain, la solution Nintex était opérationnelle et les clients étaient invités à soumettre leur candidature. Faire passer la solution de demande de prêt de l’idée à la production en 36 heures environ (y compris le temps de coordination avec des fournisseurs tiers) a été une énorme victoire pour Red River Bank et ses clients. Red River Bank a été l’une des premières à commercialiser des prêts PPP dans la région, battant ses concurrents nationaux de plusieurs jours.
