Golding Contractors, une entreprise privée de construction civile et de services miniers, souhaitait exercer un contrôle plus strict sur ses nombreux processus manuels, lancés rapidement lors du lancement d'un projet. Golding a choisi Nintex Automation K2 automatise les innombrables étapes de la phase complexe de lancement, qui prend en compte les ressources, les matériaux et les utilités nécessaires aux projets de grande envergure. Grâce à l'automatisation de ces flux de travail et d'autres, Golding est désormais en mesure de contrôler les entrées, de produire des données de processus pertinentes et de tester les processus afin de garantir leur cohérence et leur efficacité, et de répondre aux besoins des projets d'envergure.
Création d'un environnement de processus automatisé
Défi : Manque de contrôle et de mesure des processus
En tant qu'entreprise axée sur les projets, Golding a déployé des équipes dont les rôles clés sont souvent occupés par de nouveaux collaborateurs. L'entreprise a identifié une opportunité de mieux contrôler les processus manuels lors de la mobilisation rapide des projets, notamment en assurant une intégration et une formation cohérentes pour les nouveaux embauchés.
Golding Contractors a reconnu la nécessité de mieux contrôler et mesurer l'application des processus. « Nous avons constaté des améliorations sporadiques et opportunistes, au lieu du programme d'amélioration systématique et planifié que nous souhaitions. Les améliorations des processus manuels n'étaient pas figées, et leur dégradation était inévitable sans une attention constante. »
Golding cherchait à Nintex Automation K2 pour les aider à mettre en œuvre un environnement de processus automatisé et à capitaliser sur des avantages tels qu'un meilleur contrôle des processus, une transparence comportementale, une conception améliorée du flux de travail et une efficacité améliorée des processus.
Solution : Automatisation des données clients et projets
Avec la nouvelle solution construite sur Nintex Automation K2 et intégré à Microsoft Dynamics CRM et SharePointDès qu'un nouveau contrat est remporté, les informations client et projet pertinentes sont automatiquement récupérées dans le CRM. Les tâches sont ensuite réparties entre les RH/Paie, le responsable ERP et le service financier. Le système coordonne les tâches au sein du flux de travail et informe l'ensemble de l'organisation du lancement du projet. Cette solution a amélioré la cohérence et l'efficacité de la mise en place des projets au sein de notre système ERP. L'amélioration de la communication entre les services et le support leur a permis d'être plus réactifs face aux nouvelles exigences du projet.
L'intégration de SSRS avec Nintex Automation Les flux de travail K2 offrent une plus grande transparence aux registres des cadeaux et divertissements, des conflits d'intérêts et du parrainage communautaire. Bien que relativement simples, ces trois éléments solutions offrir une visibilité totale à l'appui de notre politique « Opérer avec intégrité » et fournir un mécanisme simple pour se conformer aux exigences de divulgation et d'approbation de cette politique.
Après avoir automatisé ces flux de travail et d'autres avec Nintex Automation K2, Golding est désormais en mesure de contrôler les flux de travail, de produire des données de processus pertinentes et de tester les processus pour garantir leur cohérence et leur efficacité. De plus, en supprimant la nécessité d'imprimer, de signer, de numériser et d'envoyer des formulaires papier, Golding a réalisé des gains d'efficacité considérables et accru la transparence de ses processus. Après réflexion, Golding a ainsi pu réduire les étapes d'approbation dans de nombreux processus sans perte de contrôle, accélérant ainsi leur fonctionnement.
