L'automatisation du cycle complet libère du temps pour les courtiers et les employés afin d'offrir plus de valeur aux membres.
Wawanesa Assurance est une société mutuelle canadienne détenue par ses assurés. Il s'agit de l'un des plus grands assureurs de dommages au Canada et exerce ses activités dans toutes les régions du Canada, de la Californie et de l'Oregon aux États-Unis.
Wawanesa fait face à une demande croissante d’offrir de meilleures expériences à ses membres. L'automatisation du cycle complet de Nintex a été choisie pour réduire les tâches manuelles et répétitives effectuées par les courtiers et les employés, afin de leur permettre de passer plus de temps avec les membres.
Savoir quoi automatiser pour le retour sur investissement
Wawanesa Insurance a choisi l'automatisation à cycle complet de Nintex, qui combine Process Discovery avec RPA et analytique, pour exploiter la puissance de cloud L'automatisation contribue à leur croissance. En réduisant les tâches manuelles et répétitives grâce à l'automatisation des processus, Wawanesa a permis aux courtiers et aux employés de consacrer plus de temps aux tâches qui apportent de la valeur aux membres.
La combinaison de Process Discovery et RPA a montré à Wawanesa quelles tâches sont exécutées par ses employés, où se trouvent les goulots d'étranglement et comment rendre les processus plus efficaces, avec pour résultat un meilleur retour sur investissement.
