L'entreprise mondiale de spiritueux a transformé son processus d'approbation des bons de commande en automatisant les tâches avec Nintex RPA.
Amber Beverage Group (ABG), en pleine croissance, est l'un des principaux producteurs, distributeurs, exportateurs et détaillants internationaux de boissons. Depuis son siège au Luxembourg, ABG travaille avec des filiales en Russie, au Royaume-Uni, au Mexique, en Australie et dans les États baltes. Au total, l'entreprise travaille avec plus de 600 marques, dont plus de 130 propres, parmi lesquelles Rooster Rojo Tequila®, Riga Black Balsam®, Cross Keys Gin®, Cosmopolitan Diva® et Moskovskaya Vodka®.
Le personnel d'ABG est hautement qualifié et possède une expertise pointue dans le secteur des boissons. Il est donc primordial d'optimiser le temps précieux de chaque employé. Pour permettre à ses employés d'atteindre efficacement les objectifs de l'entreprise, ABG a choisi la RPA de Nintex. solutions.
En quelques mois, avec l'aide de l'équipe des services professionnels de Nintex, ABG a automatisé 10 processus clés, permettant à ses employés de se concentrer sur des projets plus créatifs et stratégiques et de bénéficier d'une réduction spectaculaire des perturbations. De plus, l’automatisation de ces processus a permis d’améliorer le service client.
Tirer le meilleur parti de la RPA
Après avoir examiné un certain nombre d'options, ABG a décidé de commencer à automatiser les processus à l'aide de l'automatisation sans surveillance de Nintex.
Les facteurs clés de cette décision comprenaient la rapidité avec laquelle la solution de Nintex pourrait être mise en œuvre et le support complet offert par l'équipe de services professionnels de Nintex, qui serait disponible à la fois pour automatiser les processus et pour enseigner aux employés comment tirer le meilleur parti de la RPA.
En seulement trois mois et demi avec Nintex, ABG a mis en place 10 processus automatisés, fonctionnant principalement avec Outlook, Excel et le système ERP de l'entreprise.
Le premier de ces processus automatisés, dont la mise en œuvre a pris moins d'un mois, a rationalisé la manière dont les responsables approuvent les bons de commande. Il s’agit d’un processus particulièrement complexe, impliquant des tâches exécutées par cinq robots différents.
