Passer au contenu
  1. / Accueil
  2. / Histoires de clients
  3. /

McDonald's améliore la gestion de ses employés et réduit sa dépendance à l'équipe RH

Qui sont-ils

McDonald's Nouvelle-Zélande a ouvert son premier restaurant de restauration rapide en 1976 à Porirua. Aujourd'hui, il existe 152 restaurants McDonald's en Nouvelle-Zélande, attirant un million de visiteurs par semaine.

Ce dont ils ont besoin

Un référentiel central pour les informations sur les processus et les formulaires, la cohérence entre les restaurants et un logiciel de cartographie des processus pour réduire la dépendance à l'égard d'équipes RH très occupées.

Comment ils l'ont fait

Nintex exploité Process Management en tant qu'outil de gestion des processus et en tant que réserve centrale accessible pour les informations sur les processus.

Nintex Process Management a aidé la chaîne de restaurants à gérer ses employés néo-zélandais et à stocker les informations sur les processus

Malgré un outil dédié à la gestion des questions d'emploi, McDonald's Nouvelle-Zélande manquait de processus dédiés. Cette absence de processus a posé des problèmes à l'équipe des ressources humaines, qui devait concilier les exigences des 152 restaurants néo-zélandais et les besoins quotidiens de 9,000 XNUMX employés. L'entreprise avait également du mal à gérer la documentation exhaustive nécessaire au respect des réglementations en matière de recrutement, de gestion des fautes professionnelles et autres problèmes. L'équipe RH de McDonald's avait besoin d'un moyen de développer des processus et de simplifier la conformité réglementaire. La solution devait être simple pour garantir son adoption dans tous les établissements, c'est pourquoi McDonald's s'est tourné vers Nintex. Process Management.

Améliorer le bien-être mental Process Management Allège la charge des RH et simplifie les tâches de conformité

L'équipe des ressources humaines de McDonald's Nouvelle-Zélande a mis en œuvre Nintex Process Management Améliorer les processus de gestion des employés. Ce logiciel simple a permis à McDonald's de centraliser les processus, les instructions de travail et les documents pertinents. Nintex Process Management Il a également servi de référentiel facilement consultable pour toutes les informations liées au processus, y compris l'historique complet du processus et les journaux des modifications avec des détails sur chaque révision.

Nintex Process Management a permis à McDonald's de réagir rapidement aux changements législatifs dans ses 152 établissements néo-zélandais. Le logiciel de gestion des processus permet de modifier les processus en temps réel et en ligne, ce qui est avantageux en cas d'évolution de la législation. Nintex Process Management a amélioré l'efficacité de chaque restaurant McDonald's, en facilitant l'accès aux informations de processus, en réduisant la dépendance aux équipes RH et en simplifiant la conformité réglementaire. Nintex Process Management Initialement mis en œuvre pour les relations avec les employés, son succès a rendu le logiciel susceptible de s'étendre à d'autres applications RH au sein de McDonald's Nouvelle-Zélande.

motif de fond violet

Témoignages des clients

"On entend souvent dire que les employés se sentent plus à l'aise pour gérer leurs problèmes et savent où trouver l'information. Tout cela est possible grâce à Nintex [Promapp®]. Process Management. »

Plus d'histoires de clients

Découvrez comment les entreprises du monde entier réussissent avec Nintex

Découvrez davantage d’entreprises et d’organisations à travers le monde qui utilisent Nintex pour automatiser et optimiser leurs activités.

Un homme en chemise orange se tient près d'un camion chargé de palettes d'eau en bouteille. Un panneau bleu en tchèque célèbre les dix ans d'activité (2012-2022) de l'usine Mattoni de Kyselka.
Le témoignage phare de notre client

L'utilisation de K2 nous permet d'économiser une somme importante par an et, avec l'application HORECA E2E, le chiffre d'affaires et le bénéfice de l'entreprise ont également augmenté.

Thomas Kubek Entreprise de groupe Solutions Administrateur

Lire le cas client
Trois élèves en uniformes scolaires bleus sont assis à une table, souriant et regardant ensemble une tablette, avec des livres ouverts à proximité dans une salle de classe lumineuse.
Le témoignage phare de notre client

Je ne peux même pas imaginer revenir à Excel. Nintex tient ses promesses. C’est tellement facile à utiliser et toutes nos informations sont centralisées en un seul endroit. Je n'avais jamais entendu parler de Nintex avant que notre partenaire ne nous en parle, mais je les recommanderais volontiers à toute personne qui me le demanderait.

Louisa Sharp Responsable des relations de service

Lire le cas client
Un homme ayant une conversation via un casque tout en travaillant sur une tablette.
Le témoignage phare de notre client

Aujourd'hui encore, nous découvrons de nouvelles configurations presque quotidiennement. Le service client de Nintex a sans aucun doute été l'une des principales raisons de notre choix.

Andrea Lamborghini Futur Product owner

Lire le cas client
Des personnes dans une salle de conférence de bureau assistent à une réunion virtuelle avec de nombreux participants visibles sur un grand écran.
Le témoignage phare de notre client

Nintex a promis une compatibilité de plate-forme avec les systèmes clés, et sa nature intuitive s'est démarquée sans compromettre la profondeur ou les capacités.

Andreas Rohde Responsable de la conformité et responsable des systèmes de gestion intégrés

Lire le cas client
Le témoignage phare de notre client

Nintex Process Manager Nous permet de superviser, d'adopter et de mettre en œuvre rapidement les changements apportés à nos processus. Ce logiciel est un moteur important de notre croissance rapide, nous aidant à adopter un modèle d'amélioration continue des processus, dans notre quête d'excellence opérationnelle.

Mina Boulkarakir Responsable QHSE

Lire le cas client
Le témoignage phare de notre client

Nintex Process Manager intègre les exigences de risque et de conformité directement dans les processus, ce qui a promu la sensibilisation aux risques et à la conformité dans l'ensemble de l'entreprise au rang d'activité quotidienne.

Narella Iacono Responsable Audit Interne et Risques

Lire le cas client
Le témoignage phare de notre client

Chez Auswide Bank, nous sommes convaincus que notre taille et notre envergure constituent un atout majeur. Nous pouvons donc trouver solutions aux problèmes et les mettre en œuvre, comme Nintex et Process Manager. Et nous pouvons en fait être beaucoup plus agiles, beaucoup plus innovants que ces grandes organisations.

Damian Hearne Chief Customer Officer

Lire le cas client
Le témoignage phare de notre client

Nous voyons Nintex Process Management comme principal outil de documentation de nos processus et d'analyse de leur mise en œuvre au sein de notre entreprise. Notre investissement dans Nintex nous aide à devenir rapidement une entreprise encore plus axée sur les processus.

François Hardy Responsable de l'automatisation des processus

Lire le cas client
Le témoignage phare de notre client

Nous considérons l’excellence des processus comme un voyage et Nintex Process Management comme outil stratégique clé au sein de l'entreprise pour y parvenir. Il s'agit d'une approche stratégique à long terme.

Kon Stoilas Responsable du développement organisationnel et de l'apprentissage

Lire le cas client
Le témoignage phare de notre client

Comme nous le savons, les processus peuvent parfois être extrêmement complexes. Certaines cartographies de processus interfonctionnels peuvent s'étendre sur plusieurs pages. L'adoption de Nintex Process Manager Cela facilite grandement la compréhension de ces cartes par le personnel. Nous utilisons désormais ces cartes de processus, non seulement dans nos différents projets, mais aussi dans notre quotidien opérationnel, car elles constituent un véritable manuel de travail.

Sara Zhou Responsable de l'amélioration des affaires

Lire le cas client
Trois professionnels en tenue professionnelle discutent autour d'une table. Deux femmes consultent et interagissent avec une tablette, tandis qu'un homme écoute attentivement. Le décor ressemble à un bureau lumineux et moderne.

Découvrez-le par vous-même

Mettez Nintex à l'épreuve

Parce que voir c'est croire, laissez-nous vous donner un aperçu de première main de la façon dont Nintex peut travailler pour vous.