Apex Energies a des projets ambitieux pour l'avenir et avait besoin d'un moyen de décrire ses processus, afin de pouvoir dresser un tableau clair des rôles et responsabilités des employés et les améliorer dans l'intérêt de la performance opérationnelle.
Un outil de productivité clé pour les équipes IT et RH
Apex Energies utilise Nintex Process Manager Modéliser et optimiser en continu plus de 300 processus. Ce logiciel est devenu un outil clé du programme de gestion de la qualité des systèmes de l'entreprise. Il permet au service informatique de développer des applications sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise, tout en simplifiant les processus d'intégration et de mobilité des employés.
Les processus sont partagés et documentés à l'échelle de l'entreprise, favorisant le travail collaboratif entre les départements. Toutes les équipes de première ligne et d'assistance peuvent ajouter des commentaires pour signaler des erreurs et suggérer des mises à jour et des améliorations. Les opérationnels peuvent modifier les processus directement dans le logiciel, et toutes les personnes concernées par le processus sont informées du changement via leur tableau de bord.
