Offrez aux clients le service qu'ils méritent
Un excellent service client signifie des réponses et des réponses rapides.solutionsAutomatisez votre centre d'appels et vos processus de billetterie pour gérer davantage de demandes, rationaliser les opérations et résoudre les problèmes des clients plus rapidement.
Service supérieur
Assurez le bon fonctionnement de votre centre d'appels
Utilisez une automatisation puissante pour anticiper les volumes d’appels, optimiser la dotation en personnel, rationaliser les tâches du centre d’appels et créer une base de connaissances afin que votre équipe puisse rapidement trouver des réponses et résoudre les problèmes.
Recueillez les commentaires des clients en toute simplicité
Automatisez les enquêtes pour recueillir des informations précieuses auprès des clients, des partenaires ou des employés et assurez-vous que les bonnes personnes reçoivent les commentaires dont elles ont besoin, de manière numérique, rapide et sans tracas.
Stimuler l'engagement et la communication
Simplifiez-vous la vie en automatisant la gestion des documents, en sécurisant les données sensibles et en réduisant la consommation de papier. Instaurez la confiance et la fidélité de vos clients grâce à des messages clairs et ciblés.
Clients satisfaits
Guidez vos agents pour aider vos clients
Fournissez à votre équipe de terrain les informations dont elle a besoin, au moment opportun, pour offrir un meilleur service client et une assistance commerciale optimale. Tenez vos agents informés et constatez des résultats qui améliorent vos résultats.
Un service client mobilisé
Simplifiez la collecte de données
Optimisez la collecte et le traitement des données sur le terrain pour offrir un service plus rapide et plus efficace. Quelle que soit l'ampleur de la tâche, Nintex Automation permet de gagner du temps en éliminant la saisie manuelle des données.
Bonjour il
Bienvenue aux nouveaux clients
Créez des outils en libre-service qui simplifient la vie des nouveaux clients sans compromettre l'assistance. L'automatisation réduit le travail administratif, accélère les tâches et transforme votre intégration.
Modèle en vedette
Offrez une expérience fluide
Automatisez les flux de travail pour collecter les informations client, mettre à jour le statut des tickets et vous connecter aux bases de connaissances. Tout cela permet des réponses plus rapides et plus précises et une plus grande satisfaction client.
Pourquoi nos clients font confiance à Nintex
