L'Université Khalifa (KU) propose des services TIC fournis par Ankabut, un fournisseur entièrement financé.
Ankabut était confrontée au défi de créer et de fournir un service aux établissements d'enseignement, dont la KU. Leur processus était en partie manuel, en partie automatisé, et prenait beaucoup de temps. Cela entraînait des retards et ralentissait la prise de décision.
Aujourd'hui, pour KU, il est facile de créer et de gérer des processus, notamment des demandes de voyage, des demandes RH et des demandes financières. WorkflowCe qui prenait autrefois des jours à créer prend désormais des heures avec la plateforme Nintex.