Briser les silos entre les systèmes d'information
Le Groupe Roullier compte plus de 130 filiales dans le monde. Le fait que chaque entité dispose de son propre système ERP génère un haut degré de complexité, notamment lorsqu'il s'agit de développer des applications à l'échelle d'un groupe ou multi-entités.
En 2019, l'entreprise a choisi de déployer une stratégie Business Process Management afin de décloisonner ses systèmes d'information disparates. Cette décision était motivée par un impératif particulier : le groupe devait se conformer à la loi Sapin II, qui impose aux entreprises de plus de 500 salariés et réalisant un chiffre d'affaires annuel supérieur à 100 millions d'euros de déclarer l'ensemble des tiers avec lesquels elles collaborent, à l'échelle mondiale.
L'automatisation du processus d'approbation a nécessité l'interfaçage de l'application avec différents ERP des filiales du groupe. Après un appel d'offres, le Groupe Roullier a retenu Nintex Automation K2 a été choisi pour sa capacité à prendre en charge des processus complexes et à s'interfacer avec une large gamme d'ERP (via des API). Ses fonctionnalités avancées de gestion des profils ont également contribué à la conclusion de l'accord, car le groupe devait préserver l'isolement des données entre ses utilisateurs et ses entités.
Migration des applications et des flux de travail vers Nintex Automation K2
Le conglomérat a fait appel à Orange Business Services, partenaire de services numériques de Nintex, pour développer l'application, baptisée Roullier Compliance Platform (RCP), en raison de sa complexité. D'autres processus moins complexes, comme la gestion des avoirs pour les activités Setalg et Phosphea du groupe, ont été développés en interne par une équipe d'experts constituée pour travailler sur des projets BPM.
Les contraintes d'infrastructure ont entraîné des problèmes persistants avec les applications après leur déploiement. Après analyse des environnements du groupe, l'équipe française de Nintex a trouvé une solution : migrer les applications et les workflows vers Nintex Automation K2. Le groupe a choisi de démarrer modestement en développant une application d'approvisionnement en matières premières, de vente et de logistique pour une entité qui gérait auparavant tout manuellement. Avec la nouvelle application, le processus est divisé en trois étapes : définition du périmètre (prix d'achat et de vente et modes d'expédition), validation de la ligne (quatre flux de travail, selon l'unité commerciale concernée) et notification (après quoi le commercial marque la commande comme prête à être livrée).
La migration a permis de résoudre tous les problèmes persistants et les problèmes de latence rencontrés par les entités du groupe, notamment en Asie. Les experts BPM de CFPR sont ravis. Nintex Automation K2 — et ils prévoient d’aller encore plus loin.
