Nintex Process Manager améliore les normes de flux de travail et la documentation au deuxième plus grand aéroport de Nouvelle-Zélande
Avec des systèmes distincts pour différents domaines de l'entreprise et des inefficacités opérationnelles ralentissant les processus, Christchurch International Airport Limited (CIAL) avait besoin d'un moyen de documenter et d'améliorer ses processus. Un nouveau système de planification des ressources de l'entreprise (ERP) a dû être mis en œuvre pendant que CIAL maintenait ses opérations quotidiennes normales au deuxième plus grand aéroport de Nouvelle-Zélande. CIAL recherchait une approche cohérente en matière d'appropriation et de responsabilité de la gestion des processus au sein de l'organisation.
Lors du lancement du projet CIAL, les objectifs ambitieux comprenaient une intégration plus étroite à l'échelle de l'entreprise, une visibilité accrue des processus et des capacités de reporting, ainsi qu'une simplification de l'administration. Pour répondre à ces attentes, CIAL a fait appel à Nintex. Process Manager.
Nintex Process Manager Facilite la transition vers un nouveau système ERP
Alors que CIAL effectuait la transition vers un nouveau système ERP, Nintex Process Manager a été utilisé pour définir les processus et identifier les écarts entre les pratiques actuelles et futures. Lors de la phase initiale de formation des utilisateurs clés, le CIAL a utilisé Nintex. Process Manager pour documenter les processus, qui ont été développés lors de la phase de tests utilisateurs clés. Une fois la formation des utilisateurs finaux terminée, les processus de Nintex Process Manager ont été bien testés et ont représenté avec précision les nouvelles méthodes d’exécution des tâches.
CIAL a fait appel à Nintex Process Manager doter l'organisation d'une base de connaissances centralisée, maîtrisée par les équipes, permettant ainsi des ajustements si nécessaire. Ce référentiel centralisé a facilité la gestion du changement, permettant aux équipes d'effectuer une transition fluide vers le nouveau système ERP grâce à des processus cohérents et standardisés. Nintex Process Manager La communication a également été rationalisée, en informant les membres du personnel chaque fois que les processus étaient modifiés.
